プライバシーポリシー
最終更新日：2026-05-18
本プライバシーポリシーは、Collar of Sweden（以下「本サイト」、「当社」または「当社の」といいます）が、collarofsweden.com（以下「本サイト」）を訪問した場合、当社のサービスを利用した場合、もしくは本サイトで購入を行った場合、またはその他の方法で当社とやり取りした場合（総称して「本サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、本サービスの利用者としてのお客様を意味し、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人である場合を含みます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。お客様は、本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載されたとおりのお客様情報の収集、利用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の運用方針の変更を反映するため、またはその他の運営上、法的、もしくは規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集および利用方法
当社は、本サービスを提供するために、以下に記載するとおり、過去12か月間にわたり、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しており、現在も収集しています。当社が収集および利用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。
以下に記載する具体的な利用目的に加え、当社は、お客様に連絡するため、本サービスを提供するため、適用される法的義務を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するために、当社がお客様について収集した情報を利用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が本サイトとどのように関わり、本サービスをどのように利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と結び付けることができる情報を指します。以下の各項では、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて当社に直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 基本的な連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
- 注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認情報、メールアドレス、電話番号。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問。
- ショッピング情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、またはウィッシュリストに追加した商品。
- カスタマーサポート情報：たとえば本サービスを通じてメッセージを送信する際などに、お客様が当社とのやり取りに含めることを選択した情報。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社へ直接提供していただく必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことも選択できますが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなることがあります。
Cookieを通じて収集する情報
当社はまた、お客様による本サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。そのために、当社はCookie、ピクセル、および類似の技術（「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含め、本サイトおよびお客様のアカウントへのアクセス方法と利用方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。例として、以下が含まれます。
- Shopifyなど、当社の本サイトおよび本サービスを支える企業。
- 当社の決済処理業者。これらの業者は、お客様の注文を履行し、お客様が求めた商品またはサービスを提供するため、またお客様との契約を履行するために、お支払いを処理する目的で、支払い情報（例：銀行口座情報、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。
- お客様が本サイトを訪問したとき、当社から送信したメールを開封またはクリックしたとき、または本サービスもしくは広告とやり取りしたとき、当社または当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、およびCookieなどのオンライン追跡技術を用いて、特定の情報を自動的に収集する場合があります。
当社が第三者から取得した情報は、すべて本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から当社に提供される情報の正確性について責任を負わず、またいかなる第三者の方針または慣行についても責任を負いません。詳しくは、以下の第三者のウェブサイトおよびリンクの項目をご覧ください。
お客様の個人情報の利用方法
- 商品およびサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様へ本サービスを提供する目的でお客様の個人情報を利用します。これには、お支払いの処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、ならびにレビュー投稿機能の提供が含まれます。
- マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、または郵送によるマーケティング、広告および販促に関するご案内の送信や、商品またはサービスに関する広告表示など、マーケティングおよび販促目的でお客様の個人情報を利用します。これには、本サービスおよび本サイトやその他のウェブサイト上の広告を、お客様により適した内容にするためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
- セキュリティおよび不正防止。 当社は、不正、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査し、またはそれに対して措置を講じるために、お客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、アカウント認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。アカウントが侵害された可能性があると思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
- お客様との連絡。 当社は、カスタマーサポートを提供し、本サービスを改善するために、お客様の個人情報を利用します。これは、お客様へ適切に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するための当社の正当な利益に基づくものです。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社は本サイトでCookieを使用しています。Shopifyを利用した当社ストアの運営に関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、本サイトおよび本サービスを提供し改善するため（お客様の操作や設定を記憶することを含みます）、分析を実施し、本サービスにおけるユーザーとのやり取りをよりよく理解するためにCookieを使用します（これらは、本サービスを運営、改善、および最適化する当社の正当な利益に基づきます）。また、当社は、本サイトおよびその他のウェブサイト上のサービス、商品、広告をよりお客様に適したものにするため、第三者およびサービスプロバイダーが本サイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトで自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの設定によりCookieを削除または拒否するように設定することもできます。ただし、Cookieを削除またはブロックすると、お客様のユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部の機能や一般的な機能性を含む本サービスの一部が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合があることにご留意ください。さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と当社が情報を共有する方法を完全に防げない場合があります。
個人情報の開示方法
一定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者と共有する場合（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および配送）。
- サービス提供および広告配信のために、Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
- お客様への商品の発送や、ソーシャルメディアのウィジェットまたはログイン連携の利用などに関連して、お客様の指示、当社への要請、またはその他お客様の同意に基づき、当社が特定の情報を第三者へ開示する場合。
- 事業を成功裏に運営するという当社の正当な利益に基づき、当社の関連会社または当社グループ内で共有する場合。
- 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、およびこれらに類する要請への対応を含みます）、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するため。
当社は、過去12か月間において、上記の「お客様の個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および要配慮個人情報（*印）を開示しました。
| カテゴリー | 提供先のカテゴリー |
|---|---|
|
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当社は、お客様に関する特性を推測する目的で、要配慮個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。お客様が本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能になります。
お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社が管理することはできず、そのような情報にアクセスした者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保持することを保証することもできません。当社は、お客様が公開した情報のプライバシーまたは安全性、あるいはお客様が第三者に開示した、もしくは第三者から受け取った情報の正確性、利用または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトでは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを掲載する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをご利用になる場合は、それらのプライバシーポリシーやセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、また、それらのサイト上にある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、一切責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む、公開または半公開の場でお客様が提供した情報は、当社または第三者による利用に関して制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載していること自体は、本サービス上で開示している場合を除き、それらのプラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨していることを意味するものではありません。
お子様のデータ
本サービスはお子様による利用を意図したものではなく、当社はお子様に関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様がご自身の個人情報を当社に提供した場合、その親権者または保護者の方は、以下に記載の連絡先を使用して当社にご連絡いただくことで、当該情報の削除を請求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（これらの用語は適用法で定義されます）という事実を認識していません。
お客様の情報のセキュリティおよび保持
完全無欠または突破不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝える際には、安全性の低い通信手段を使用しないことをおすすめします。
当社がお客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、また場合によっては、法令で認められる範囲で当社がお客様のご請求をお断りすることがあります。
- アクセス権／知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報（当社がお客様の情報をどのように利用・共有しているかに関する詳細を含みます）へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
- 削除権。 お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
- 訂正権。 お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利。 お客様は、特定の状況および一定の例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう請求する権利を有する場合があります。
- 処理の制限： お客様は、個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回： 当社がお客様の個人情報の処理について同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 不服申立て： 当社がお客様の請求の処理を拒否した場合、お客様はその決定に対して不服申立てを行う権利を有する場合があります。その場合は、当社からの拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理： 当社はお客様に販促メールをお送りする場合があり、お客様は当社からのメールに表示される配信停止オプションを利用して、いつでもこれらの受信を停止できます。配信停止された場合でも、アカウントやご注文に関するものなど、販促目的ではないメールは引き続きお送りする場合があります。
これらの権利は、当サイト上で該当箇所から行使するか、以下に記載の連絡先を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。
当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に不当な差別を行うことはありません。ご請求に対して実質的な回答を行う前に、メールアドレスやアカウント情報など、お客様の本人確認のための情報をご提供いただく場合があります。適用法に従い、お客様はご自身の権利を行使するための請求を、お客様に代わって行う権限を有する代理人に委任することができます。当社は、そのような代理人からの請求を受け付ける前に、代理人がお客様に代わって行動する権限を与えられていることの証明を求めるものとし、また当社に対してお客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法で求められる期間内に適時にお客様のご請求に対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載の連絡先を使用して当社までご連絡ください。当社の苦情対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、以下に記載の連絡先を使用して当社の決定に対して不服申立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
海外のご利用者様
当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国以外の国（米国を含みます）へ移転、保管、および処理する場合があることにご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国に所在するスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報を欧州外へ移転する場合、データ移転先が十分な保護水準を提供していると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または必要に応じて英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められた権利を行使されたい場合は、contact@collarofsweden.com までメールでご連絡ください。